Política de reembolso
Tenemos una política de devolución de 15 días, lo que significa que tiene 15 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su empaque original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en info @ planesandsails . com. Si su devolución es aceptada, le enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. Los artículos que se nos envíen sin antes solicitar una devolución no serán aceptados.
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución en info @ planesandsail, com
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y configurarlo. correcto.
Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos personalizados, como pedidos especiales o artículos personalizados que usted haya aprobado previamente. Sin embargo, dado que es posible que los gremlins se pongan en marcha, en caso de que la calidad de impresión no sea la estándar por alguna razón desafortunada, comuníquese con nosotros para obtener un reemplazo inmediato. Asimismo, si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico, comuníquese con nosotros.
Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene, y una vez que se acepte la devolución, lo reemplazaremos por el nuevo artículo. p>
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o la empresa emisora de la tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.